Verzendbeleid
Bij Whottie doen we er alles aan om je bestelling zorgeloos bij je te bezorgen. Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland.
Verzendkosten
Voor alle bestellingen geldt: gratis verzending binnen Nederland, ongeacht het bestelbedrag.
Verwerking en verzending
- Verwerkingstijd: binnen 1 tot 2 werkdagen.
- Cut-off tijd: bestellingen vóór 17:00 uur (GMT+1) worden dezelfde werkdag in behandeling genomen; in het weekend de volgende werkdag.
- Levertijd: gemiddeld 7 tot 15 werkdagen na verzending.
- Verzendlocatie: vanuit ons internationaal magazijn in Azië. Elke bestelling krijgt een track & trace-code.
Track & Trace
Je ontvangt binnen enkele dagen na verzending per e-mail een track & trace-code. Je kunt je bestelling ook volgen via Volg je bestelling.
Beschadigd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@whottie.com met duidelijke foto's.
Bestelling niet ontvangen?
Niet binnen de verwachte levertijd bezorgd? Neem contact op via info@whottie.com, dan zoeken we het direct voor je uit.
Contactgegevens
E-mail: info@whottie.com
Telefoon: +31 6 14265434
Website: www.whottie.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 17:00 (GMT+1)
Zaterdag en zondag: 10:00 tot 16:00 (GMT+1)
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Ecom Atlas (merk: Whottie)
Whottie is een handelsnaam van Ecom Atlas.
Vestigings- en retouradres: Kasterensestraat 10, 5298 NV Liempde, Nederland
KvK-nummer: 88828387
Btw-nummer: NL004657271B80